Antes de venir
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre la estadía, el desayuno, cómo llegar y las reservas.
¿El desayuno está incluido en la tarifa?
Sí. Todas nuestras tarifas incluyen desayuno americano, que se sirve de 8:00 a 10:00 en el salón o en tu habitación.
¿Qué más incluye la tarifa?
El uso de la piscina cubierta climatizada, el hidromasaje, el sauna, el gimnasio, los jardines y los senderos del bosque, y WiFi.
¿A qué hora es el check-in y el check-out?
La llegada es desde las 15:00 y la salida hasta las 12:00. La llegada anticipada o la salida tardía cuestan USD 60 por habitación, según disponibilidad.
¿Dónde está el hotel?
En la Colina de San Pablo, en San Pablo del Lago (Imbabura, Ecuador), sobre el Lago San Pablo y frente al volcán Imbabura. Estamos a unos minutos de Otavalo y a unas dos horas de Quito.
¿Pueden alojarse niños?
Sí. Los niños de hasta 4 años no pagan (máximo dos por habitación) y de 5 a 11 años pagan un recargo. La cama adicional o la cuna se piden con anticipación y tienen costo.
¿Aceptan mascotas?
Aceptamos mascotas pequeñas con autorización previa del hotel, con un suplemento de USD 25 por noche.
¿El restaurante está abierto a visitantes?
Sí. El Mirador recibe a huéspedes y visitantes con desayunos, carta de temporada y bar. Te recomendamos reservar mesa.
¿Hay spa?
Sí, Thani Spa, con masajes y tratamientos. Las citas se reservan con anticipación.
¿Organizan bodas y eventos corporativos?
Sí: bodas, pedidas de mano, aniversarios, retiros y reuniones de empresa. Preparamos una propuesta a la medida de cada evento.
¿Qué se puede hacer cerca?
En el hotel: cabalgata, fogata y caminatas por el bosque. Cerca: el mercado de Otavalo, el Parque del Cóndor (a unos 15 minutos) y la Cascada de Peguche.
¿Hay parqueadero y WiFi?
Sí, el hotel tiene parqueadero y WiFi.
¿Cuál es la mejor forma de reservar?
Directamente en esta web: ves la disponibilidad real de cada habitación y pagas de forma segura. También puedes escribirnos por WhatsApp al +593 98 250 1114.
¿Te queda alguna duda?
Escríbenos por WhatsApp y te respondemos.
